Economie & beleid
Bank moet phishingbedrag van 17.000 euro terugbetalen
Caro uit Centruiden verliest 17.000 euro na een ogenschijnlijk onschuldige aankoop op Facebook Marketplace. Haar bank Belfius weigert eerst iets terug te betalen, maar na onderzoek van Gunter Willekens en Ruben Steegen draait de bank bij. Ook de bank maakte fouten, zo blijkt.
Dankzij onze man betaalt Belfius Caro’s 17.000 euro dan toch terug: “Ook de bank maakte fouten”
Opvallend
- Caro verloor 17.000 euro aan phishing via een Facebook Marketplace-advertentie voor een tuinset van 130 euro, betaald met een voorschot van 10 euro.
- Belfius weigerde eerst terug te betalen omdat Caro ‘nalatig’ was, maar keerde het geld toch terug na bemiddeling door de podcast ‘Voor u opgelost’.
- De oplichters wijzigden Caro’s telefoonnummer al om 20 uur, maar Belfius waarschuwde haar pas om 2 uur ’s nachts, zes uur later.
- Het geld werd razendsnel doorgesluisd van Belfius naar ING en Karela, waardoor het voor bank en politie onvindbaar werd.
- Fabrikant Four Seasons schonk Caro een nieuwe tuinset ter waarde van 2500 euro nadat haar verhaal in de podcast aandacht kreeg.