Reinventing Organizations in Nederland

Miriam Hepnes en Helen Kauper bespreken hoe organisaties kunnen evolueren van een machtshiërarchie naar een doelgerichte hiërarchie. Het gesprek onthult de principes van Holacracy, zoals het expliciet maken van rollen en het stellen van de vraag 'wat heb je nodig?' om eigenaarschap te stimuleren. Deze aanpak leidt tot effectievere vergaderingen en een cultuur waarin volwassen gedrag centraal staat.

• In Holacracy vraagt de facilitator nooit naar gevoelens; volwassenen zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen behoeften in vergaderingen.
• Volgens Holacracy leidt het verwijderen van managers zonder vervangend besluitvormingssysteem tot verlamming: teams praten maar besluiten niets.

In deze aflevering vertellen directeuren Henk Jan en Johan van Maanen hoe zij hun bakkerijketen van 700 medewerkers transformeerden naar een zelfsturende organisatie. Het begon met een pijnlijke persoonlijke reis waarin ze hun eigen angsten en onzekerheden moesten overwinnen. Nu geven ze teams de vrijheid en verantwoordelijkheid om zelf beslissingen te nemen, met chaos als bewuste strategie om eigenaarschap te stimuleren.

• Bakkerij van Maanen kantelde haar prioriteiten: niet omzet maar betekenis staat bovenaan, en omzet is helemaal onderaan beland.
• Het afschaffen van alle regiomanagers leidde ertoe dat winkelteams zelf het eigenaarschap over hun vestiging namen.

In deze aflevering vertelt politiecommissaris Erwin van Waeleghem hoe hij de principes van cyaan organiseren toepast binnen de politiezone Leuven. Hij laat zien hoe zelfsturing, vertrouwen en open communicatie kunnen werken in een hiërarchische omgeving zoals de politie. Ontdek hoe hij zijn team transformeert en welke resultaten hij hiermee boekt.

• Erwin van Waeleghem gaf bij zijn start als politiecommissaris in Leuven elk teamlid meteen 200% vertrouwen, zonder dat ze dat eerst hoefden te verdienen.
• Hij gebruikte een video van de politie Horst in Nederland om te laten zien dat zelfsturing ook binnen de politie mogelijk is.

Frank Koelewijn en Nina de Graaf van DearNova delen hun ervaringen met de overgang naar zelfsturing, geïnspireerd door het gedachtegoed van Ricardo Semler. Het bedrijf schafte het managementteam af, creëerde zelfsturende teams en maakte salarissen volledig transparant. Ze gaan in op de uitdagingen van deze cultuurverandering en hoe vertrouwen en transparantie de sleutel zijn tot succes.

• DearNova schafte het managementteam af en verving het door zelfsturende teams, met drie raden voor operationele, organisatorische en strategische beslissingen.
• Bij DearNova bepalen medewerkers hun eigen salaris via een openbaar voorstel, onderbouwd met feedback, waarna het team beslist en een raad excessen kan terugwijzen.

Alex van Hooff, vierde generatie van Burgers' Zoo, vertelt hoe de dierentuin een expliciete missie en purpose heeft ingebed in de hele bedrijfsvoering. Hij legt uit hoe deze purpose al meer dan 100 jaar bestaat, maar pas in 2013 werd vastgelegd en nu richting geeft aan alle keuzes, van bouw tot communicatie. Ontdek hoe Burgers' Zoo met deze purpose bijdraagt aan natuurbescherming en tegelijkertijd een succesvolle organisatie blijft.

• De missie en normen en waarden van Burgers' Zoo werden pas in 2013 formeel vastgelegd, na een jaar van interviews met medewerkers en stakeholders.
• Door vast te houden aan FSC-hout bij nieuwbouw dwong de zoo vier leveranciers tot FSC-certificering, waarvan één 65% van zijn omzet uit FSC haalde.