AI & machine learning
AI-agents veroveren het internet, maar supermarkten zijn het nieuwe doelwit
AI-agents veroveren het online winkelen: ze vergelijken, boeken en kopen zelfstandig producten aan. De reacties van de retailsector zijn gemengd: Amazon blokkeert de agents, terwijl Walmart ze met open armen ontvangt. Wat betekent die opkomst van persoonlijke AI-agenten voor bedrijven en consumenten?
AI & Tech | AI-agents nemen het internet over | donderdag 05/11/2026
Opvallend
- Meta's AI-agent Muse is al meer dan 10 miljoen keer gedownload sinds 8 september, sneller dan de mobiele app van ChatGPT.
- Mark Zuckerberg wil geld verdienen met Muse via commissies op aankopen, en werkt daarvoor samen met betaaldiensten PayPal en Stripe.
- Amazon blokkeert AI-agents omdat ze de controle over de customer journey verliezen, terwijl Walmart ze juist omarmt met een eigen AI Gateway.
- Slechts 20% van de websites is volgens onderzoeksbureau In the Pocket geschikt voor AI-agents, waardoor bedrijven hun sites moeten aanpassen.
- Een AI-agent van Meta's Muse maakte eigenhandig een afspraak met een koper voor Facebook Marketplace, zonder dat de gebruiker hiervan op de hoogte was.