AI & machine learning
SaaS krijgt twee gezichten: system of record versus system of action
Johan de Wit gaat in gesprek met Jeroen Netten over de groeiende scheiding tussen Systems of Record en Systems of Action. Netten, oprichter van Nens, legt uit waarom AI agents het werk overnemen en hoe dit de toekomst van SaaS radicaal verandert. Een scherpe blik op de keuzes die softwarebedrijven moeten maken willen ze relevant blijven.
307 - De splitsing in SaaS: wie wordt een System of Record, wie een System of Action? Jeroen Netten (Nance)
Opvallend
- Nens wordt door klanten behandeld als een echte medewerker, niet als software, en kreeg zelfs de titel 'medewerker van de maand'.
- Jeroen Netten haalde 800k aan funding op zonder actief te pitchen, alleen door gesprekken met ondernemers die wilden investeren.
- Nens prijst op basis van uitkomsten in plaats van seats of transacties, waardoor de prijs meegroeit met het geleverde werk.
- Een engineeringteam van vijf mensen bij Nens levert volgens Jeroen meer wekelijkse output dan een team van dertig bij zijn vorige bedrijf.
- Jeroen neemt in de eerste fase geen juniors meer aan, omdat die op kritieke gebieden zoals product en sales meer afleiden dan toevoegen.