Startups & scale-ups
Agentic commerce zet businessmodel van prijsvergelijkers op zijn kop
Harm Vollmuller vertelt hoe zijn bedrijf Risc als eerste Nederlandse financiële instelling rechtstreeks is gekoppeld aan OpenAI. Daardoor kunnen consumenten verzekeringen vergelijken en afsluiten via ChatGPT, zonder nog een aparte website te bezoeken. Volgens Vollmuller verandert dit de klantreis fundamenteel en opent het een nieuwe markt van consumenten die nooit eerder vergeleken.
Agentic Commerce zet businessmodel van prijsvergelijkers op z'n kop
Opvallend
- Harm Vollmuller van RISC is de eerste Nederlandse financiële instelling die officieel is goedgekeurd door OpenAI voor een directe koppeling met ChatGPT.
- Klanten kunnen via ChatGPT een zorgverzekering vergelijken en afsluiten zonder de chatbot te verlaten, wat een revolutie betekent in de klantreis.
- 80% van de Nederlanders vergelijkt hun verzekeringen niet, maar RISC hoopt deze groep met AI-integratie te bereiken en hen jaarlijks een miljard euro te laten besparen.
- RISC werkt aan persoonlijke AI-agents die zelfstandig de markt monitoren en voor consumenten de beste verzekeringsdeals kunnen selecteren.
- De integratie met OpenAI was technisch complex en vereiste maanden van compliance-checks, maar RISC heeft nu een voorsprong op traditionele vergelijkingssites.