Burgers' Zoo zet purpose centraal in bedrijfsvoering
Alex van Hooff, vierde generatie van Burgers' Zoo, vertelt hoe de dierentuin een expliciete missie en purpose heeft ingebed in de hele bedrijfsvoering. Hij legt uit hoe deze purpose al meer dan 100 jaar bestaat, maar pas in 2013 werd vastgelegd en nu richting geeft aan alle keuzes, van bouw tot communicatie.